Snart blir FastName til Uniweb

Vi jobber for å gi deg en bedre, tryggere og enklere brukeropplevelse. Derfor får du snart et nytt og mer moderne kontrollpanel for håndtering av tjenester og kundeforhold, og FastName blir en del av Uniweb.

Målet er å gi deg en bedre og mer brukervennlig opplevelse av tjenestene dine. Ikke minst er dette en viktig milepæl mot vår visjon om å hjelpe flere små og store bedrifter med å lykkes på nett, med alt de trenger fra én leverandør.

Dette skjer:

• FastName blir en del av Uniweb. Vi er de samme flinke folka, bare med nye og bedre systemer.
• Du får et mer brukervennlig kontrollpanel for håndtering av tjenester.
• Du får en forbedret webmail med AI-skriveassistent integrert.
• Faktura får ny avsender og utseende.
• Enkelte priser justeres for å tilpasses Uniwebs prismodell.

Du trenger ikke gjøre noe

Endringen skjer automatisk, og du trenger ikke gjøre noe. Du vil få en e-post med innloggingsinformasjon til det nye kontrollpanelet når det er klart. Da vil du ikke lenger kunne logge inn via kontrollpanelet via www.fastname.no.

Hva betyr dette for deg?

Først og fremst får du en ny avsender på fakturaen, med ny logo og fargedrakt. I tillegg får du et nytt og mer moderne kontrollpanel med bedre brukergrensesnitt. Her får du full kontroll over tjenester, fakturaer og kontaktinformasjon – alt på ett sted.

Du får også tilgang til flere nye produkter hos Uniweb, som dra-og-slipp Nettsidebygger, skreddersydd WordPress-hostsing, Ferdig nettside og forbedret webmail med AI-skriveassistent.

Vi er de samme folka – bare under ny logo og med forbedrede systemer.

Prisendringer

For å sikre at alle våre kunder betaler det samme, vil noen priser endres for å tilpasses Uniwebs prismodell. I tillegg skyldes enkelte justeringer økte kostnader de siste årene, mens andre tjenester ser vi at vi kan drifte mer effektivt – som kommer deg til gode. Se hvilke under.

Prisendringene er oppført eks. mva.

Hvorfor gjør dere dette?

Dette er en viktig milepæl for oss på veien mot å hjelpe flere små og store bedrifter til å lykkes på nett, og tilby alt du trenger fra én leverandør.

I flere år har FastName og Uniweb vært eid av samme selskap, og det er de samme, flinke folka du møter hos kundeservice og som drifter tjenestene dine hos begge merkevarer. Nå slår vi oss offisielt sammen, slik at vi kan levere enda bedre og mer stabile tjenester fremover.

Trenger du hjelp?

Vi jobber på spreng for å sikre at overgangen skjer så knirkefritt som mulig. Opplever du likevel at noe lugger, er vi her for å hjelpe deg.

👉 Klikk her for å få kontaktinformasjon til kundeservice

 Q&A

1. Hvorfor har dere byttet navn?

Svar: I flere år har vi vært eid av samme selskap, og det er de samme, flinke folka du møter hos kundeservice og som drifter tjenestene dine hos begge merkevarer. Nå slår vi oss offisielt sammen, slik at vi kan fokusere på å levere enda bedre, mer stabile og brukervennlige tjenester på én plass fremover.

2. Hvorfor er prisene endret?

Svar: For å sikre at alle våre kunder betaler det samme for tjenestene sine, har vi måttet endre de noen priser for å tilpasse Uniwebs prismodell. For noen kunder betyr det at de betaler mindre for tjenestene sine enn før, for andre blir det en liten prisoppgang. Uansett hvilken du har opplevd, kan vi garantere at vi alltid jobber for å gi deg god verdi for pengene.

På den andre siden har du nå fått et nytt og mer moderne kontrollpanel og flere produkter å velge mellom.

3. Hvordan administrerer jeg tjenestene mine nå?

Svar: Enn så lenge logger du inn som normalt. Du vil få en e-post med innloggingsinformasjon til det nye kontrollpanelet når det er klart.