Kontakt oss

Åpningstider

Mandag - Torsdag *
08:30 - 17:00

Fredag
08:30 - 16:00

Adresse

Digital Garden AS - fastname.no
Ørsnesalléen 17, 3120 Nøtterøy

Kryptert skjema

For trygg overføring av ID
https://trustcom.no/

* Onsdag mellom 13:00 og 14:00 har supporten faglig påfyll. Denne timen er telefonen stengt.

Send oss en henvendelse

Har du sjekket supportbasen?

Trenger du hjelp med å sette opp e-post, bruke kontrollpanelet eller å endre passord? Da har vi flotte supportartikler som hjelper deg hele døgnet.

Se våre supportartikler

Driftsmeldinger

Vi legger ut driftsmeldinger på vår hjemmeside og Facebooksiden vår.

Se Facebooksiden vår

Vakttelefon

Ved driftsstopp

Opplever du problemer utenfor våre åpningstider som skyldes driftsstopp kan du kontakte oss på vår vakttelefon. Du kan også finne informasjon på driftsstatussiden eller Facebooksiden vår.

Vaktnummer

Nummeret til vakttelefonen er
33 35 04 00

Feilhenvendelser

Henvendelser til vakttelefon som ikke gjelder driftsstopp eller gjelder feil kunden selv har forårsaket, faktureres kr. 2400,- pr. påbegynte time.

Gjennomsnittlig svartid på e-post august 2020

Tallene viser snitt behandlingstid, uansett når på døgnet e-posten kom inn til oss.

Under 1 time
48%
1-8 timer
15%
8-24 timer
24%
> 24 timer
13%

Gjennomsnittlig svartid på telefon

21sek